Notre boutique en ligne RedDotSight, basée en France, s'engage à vous offrir des produits de qualité. En tant que consommateur, vous bénéficiez des garanties légales françaises et européennes suivantes.
Droit de Rétractation de 14 Jours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, vous devez informer la société 2irb par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le Site. Les frais de retour sont à votre charge et les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état. La société 2irb EURL procédera au remboursement des produits retournés dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.
- Email : sales@red-dot-sight.eu
Garantie Légale de Conformité
Tous les produits vendus sur notre site bénéficient d'une garantie légale de deux ans conformément aux règles françaises. Cette garantie couvre les défauts de conformité existants au moment de la livraison du bien. Pendant cette période, si le produit est défectueux, ne correspond pas à la description faite, ou ne fonctionne pas correctement, nous nous engageons à le réparer, le remplacer ou vous rembourser, sans frais supplémentaires pour vous.
Conditions d'Application
Le défaut doit avoir existé au moment de l'achat du bien.En revanche la garantie de conformité ne couvre pas une détérioration du produit en raison d’un usage anormal ou d’une usure.
Recours en cas de Défaut
En cas de défaut de conformité, vous avez le choix entre demander le remplacement du produit ou sa réparation. Selon la législation, RedDotSight garde toutefois la possibilité de refuser votre choix si ces solutions engendrent des frais disproportionnés compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut.
La mise en conformité du produit (remboursement ou réparation) s’effectue dans un délai de 30 jours maximum suivant la réclamation du consommateur.
Si le remplacement ou la réparation ne sont pas possibles, ou ne peuvent pas être mis en œuvre dans le mois suivant la réclamation, vous avez la possibilité de demander un remboursement total ou partiel (en gardant le bien).
Garantie Légale contre les Vices Cachés
Cette garantie vous permet de demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit si celui-ci présente un défaut caché le rendant impropre à l'usage auquel il est destiné.
Conditions d'Applications
Pour être considéré comme vice caché, le défaut doit réunir les 3 conditions suivantes :
- Le défaut doit être un défaut caché, c'est-à-dire non apparent lors de l'achat.
- Le défaut doit rendre le produit inutilisable ou en diminuer très fortement son usage.
- Le défaut doit exister au moment de l'achat.
Recours en cas de Vice Caché
En cas de découverte d'un vice caché, vous avez deux options :
- Rendre le produit et obtenir un remboursement intégral.
- Garder le produit et demander une réduction du prix.
Pour faire valoir cette garantie, vous disposez d'un délai de deux ans à compter de la découverte du vice et dans la limite de vingt ans à partir de la date d'achat.
En revanche c'est à vous de prouver l'existence de ce vice caché et d'envoyer au vendeur un courrier par lettre recommandée avec avis de réception, accompagné des justificatifs concernés.
GARANTIES COMMERCIALES DE VECTOR OPTICS
En plus des garanties légales ci-dessus, nos produits bénéficient de garanties commerciales offertes par le fabricant Vector optics.
Garantie T-VIP
Les produits des gammes Continental, Taurus, Scrapper, Paragon et Frenzy sont couverts par la garantie à vie T-VIP. Vector Optics choisira de réparer ou remplacer votre produit Vector Optics, sans aucun frais, si celui-ci est endommagé ou défectueux. Si Vector Optics ne peut pas réparer votre produit endommagé, il le remplacera par un produit neuf.
La garantie à vie T-VIP couvre :
- Les réparations ou le remplacement du produit, sans aucun frais.
- La prise en charge des frais de retour.
- Le transfert de propriété du produit. Ce qui signifie que si le produit est vendu ou donné à quelqu'un d'autre, la nouvelle personne bénéficiera de la garantie T-VIP sans aucune formalité supplémentaire.
Aucune justification de votre part, facture ou reçu ne sont requis pour bénéficier de cette garantie.
Une réponse sous 24 heures vous est garantie.
La garantie T-VIP ne couvre pas :
- La perte du produit.
- Le vol.
- Les dommages délibérés.
- Les abus.
- Les mauvaises utilisations ou les modifications.
- Cette garantie ne s'applique pas aux composants électroniques ou aux batteries.
Retour du Produit :
Si vous devez retourner le produit, assurez votre envoi et conservez les preuves de suivi. Vector Optics ne sera pas responsable de votre produit tant qu'il ne l'aura pas reçu.
Enregistrez votre produit Vector Optics
Veuillez prendre un moment pour enregistrer votre nouveau produit Vector Optics afin d'activer votre garantie à vie. Cet enregistrement vous permet d'accéder facilement à toutes les informations sur votre produit d'un simple clic.
LIEN VERS ENREGISTREMENT T-VIP
Si vous avez des questions, veuillez contacter le service clientèle de Vector Optics à :
Vector Optics apprécie votre compréhension et votre soutien.
GARANTIE DE 5 ANS
En cas de défaut sur le produit, Vector Optics assure à travers cette garantie, la réparation ou le remplacement gratuit pendant une période de cinq ans à partir de la date d'achat.
La garantie 5 ans couvre :
- Les réparations ou le remplacement du produit sur une période de cinq ans à partir de la date d'achat.
La garantie 5 ans ne couvre pas :
- La perte du produit.
- Le vol.
- Les dommages délibérés.
- Les abus.
- Les mauvaises utilisations ou les modifications.
- Cette garantie ne s'applique pas aux composants électroniques ou aux batteries.
- Cette garantie est nulle et non avenue si une modification ou une maintenance est effectuée par une entité autre que Vector Optics.
- Cette garantie n'est pas transférable sur un nouveau propriétaire, si le produit est vendu ou donné à une autre personne.
Retour du Produit :
Si vous devez retourner le produit, assurez votre envoi et conservez les preuves de suivi.Vector Optics ne serapas responsable de votre produit tant qu'il ne l'aura pas reçu.
Cas particulier :
Si vous n'avez pas acheté le produit sur vector2007.com, contactez votre revendeur local pour obtenir des informations sur la garantie applicable.
Enregistrez votre produit Vector Optics
Veuillez prendre un moment pour enregistrer votre nouveau produit Vector Optics afin d'activer votre garantie 5 ans. Cet enregistrement vous permet d'accéder facilement à toutes les informations sur votre produit d'un simple clic.
LIEN VERS ENREGISTREMENT 5 ANS
Si vous avez des questions, veuillez contacter le service clientèle de Vector Optics à :
Vector Optics apprécie votre compréhension et votre soutien.
GARANTIE DE 2 ANS
En cas de défaut sur le produit, Vector Optics assure à travers cette garantie, la réparation ou le remplacement gratuit pendant une période de deux ans à partir de la date d'achat.
La garantie 2 ans couvre :
- Les réparations ou le remplacement du produit sur une période de deux ans à partir de la date d'achat.
La garantie 2 ans ne couvre pas :
- La perte du produit.
- Le vol.
- Les dommages délibérés.
- Les abus.
- Les mauvaises utilisations ou les modifications.
- Cette garantie ne s'applique pas aux composants électroniques ou aux batteries.
- Cette garantie est nulle et non avenue si une modification ou une maintenance est effectuée par une entité autre que Vector Optics.
- Cette garantie n'est pas transférable sur un nouveau propriétaire, si le produit est vendu ou donné à une autre personne.
Retour du Produit :
Si vous devez retourner le produit, assurez votre envoi et conservez les preuves de suivi. Vector Optics ne sera pas responsable de votre produit tant qu'il ne l'aura pas reçu.
Si vous avez des questions, veuillez contacter le service clientèle de Vector Optics à
Vector Optics apprécie votre compréhension et votre soutien.